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价值客户 编号 1970
客户沟通生命周期
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价值客户 (3/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 一顆蘋果🍏 |
|---|---|
| 手机号 | 15801332598 |
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
-
|
| 客户来源 | 未知 |
| 最后跟进 | 2026-06-01 |
跟进记录 (3)
里程碑 2/6
2026-06-07
采用人 卓光
AI
【延后回应】员工询问客户近两天是否有空安排到店沟通或上门量房，客户明确回复本周事务较忙需将行程推迟至下周末，并承诺确定好具体时间后会提前联系对接，员工表示充分理解并同意后续配合安排。
确认删除?
2026-06-02
采用人 卓光
AI
【询价】客户询问滑轨门单价并发送参考图及现场照片，说明刚购房需拆改重装，倾向半包但担忧定制，希望先获大致报价；员工建议半包并确认柜门可定制，介绍配套施工团队及北京门店位置，邀约客户到店详谈，客户表示与家人商量后提前预约。
确认删除?
2026-06-01
采用人 卓光
AI
【确认需求】员工朱五斌完成自我介绍并承诺全程对接服务，客户同步刚购房进度，明确户型需改造、核心需求为橱柜与衣柜且尺寸待定，表示将先行勾画户型图后再深入沟通，员工回复确认。
确认删除?
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需求调研结果
| 户型面积 | 60-100平米 |
|---|---|
| 预算区间 | 2-5万 |
| 装修风格 | ['优雅老钱风', '意式极简', '中古风'] |
| 填写时间 | 2026-06-01 18:22:29 |
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